• <acronym id="co5fc"></acronym>

      1. <acronym id="co5fc"><label id="co5fc"><xmp id="co5fc"></xmp></label></acronym>
        <tr id="co5fc"><label id="co5fc"></label></tr>
        “場景購”再升級,“零售服務商”蘇寧易購會為家電業帶來何種“向新力”
        進入3月,零售板塊大有重燃戰火的趨向,各平臺讓自身重裝上陣,蘇寧易購卻還有另外的選項。從前不久的“春季家電行業商家大會”看,蘇寧易購“先人后己”,一方面要重點服務好合作伙伴,助其降本增效,一方面重在對用戶服務進行升級,爭取更大程度滿足期待。當然,首先將注意力投向伙伴與用戶的蘇寧易購,也渴望自身有更好的收獲:在向“零售服務商”轉型的過程中更有速度、更具成效。 丁科技網注意到,以“向新”為關鍵詞
        原創
        2023-03-09 10:47:55
        來源:建輝??
        作者:丁科技網

        進入3月,零售板塊大有重燃戰火的趨向,各平臺讓自身重裝上陣,蘇寧易購卻還有另外的選項。從前不久的“春季家電行業商家大會”看,蘇寧易購“先人后己”,一方面要重點服務好合作伙伴,助其降本增效,一方面重在對用戶服務進行升級,爭取更大程度滿足期待。當然,首先將注意力投向伙伴與用戶的蘇寧易購,也渴望自身有更好的收獲:在向“零售服務商”轉型的過程中更有速度、更具成效。

        丁科技網注意到,以“向新”為關鍵詞,此次蘇寧易購“服務好伙伴”與“服務好用戶”的意向,核心是對 “家庭消費場景”的進一步聚焦,主要表現為對“場景購”服務的升級。

        丁科技網認為,從現實情況看,之前三年間承壓許久的家電大盤,面臨的一個主要問題是,消費者與品牌、產品間缺少良好的對接通道。

        比如,一臺主打“空間友好”的平嵌式冰箱,如果只是簡單陳設,沒有比較,沒有相應的與廚柜之間的距離展現做直觀演示,消費者就很難發現它的好;又或者,家電品牌在一款燃氣灶產品名稱中突出“大火力”,就是想讓這一特性快速深入消費者心智,但是沒有事實表現,消費者很容易認為產品“有名”未必“有實”。

        丁科技網認為,消費者更期待“所見即所得”,家電品牌更期待“努力被看見”,這讓“場景”可以成為良好通道。通過不同的體驗“場景”的構建,家電品牌能夠更直觀呈現產品在對應環境中的新意,消費者也能快速感受產品是否具備自身需求的價值。

        在丁科技網看來,蘇寧易購在2022年率先上線“場景購”的最大意義,就在于此。

        不過,現階段,家電品牌對于后續成長的期待更為迫切,消費者對于家電產品的體驗提出更多需求,這也給“場景”的打造帶來了更多挑戰。

        更好地打造“場景”,需要渠道方繼續發揮更大作用。因此,蘇寧易購進行了此次的“場景購”系統性升級。

        升級,有三個關鍵詞:智能、套系、定制。家電消費智能化趨勢明顯,同時消費者越來越青睞更加便捷的成套解決方案,進一步來看,還要通過方案定制實現個性化用戶匹配,實現不同商家與不同用戶的精準匹配。

        蘇寧易購集團副總裁范春燕表示,今年蘇寧易購最重要的工作就是聚焦“家庭消費場景”,為用戶提供一站式的整屋智能家電解決方案。

        此前,根據消費者“整屋定制”的需求,蘇寧易購打造了場景化的營銷導購平臺,上線了“3D樣板間”和“1對1視頻導購”等服務。根據不同的“家庭場景”,如廚房、陽臺、客廳等,蘇寧易購與品牌聯動,為消費者提供了2000多套的解決方案,強化消費者身臨其境的購物體驗。

        這一次,蘇寧易購“場景購”服務,更強調“套系”與“定制”。

        一方面,不再是簡單地賣家電給消費者,而是提供更專業解決方案,從“賣一臺家電”向“賣一套家電”轉變。蘇寧易購作為“方案整合商”,會與品牌供應商有更深入的合作,將跨品類、多品牌的家電組合銷售,提升運營效率,實現高質量增長。

        另一方面,在定制產品上,蘇寧易購致力于實現“專供產品——賦能平臺——開放渠道”的循環,在家電領域發揮整合能力和效率優勢,構建短視頻、社交、導購、家裝、內容社區、金融等渠道為核心的流量獲取矩陣。滿足不同層次消費者的需求,為商家匹配精確的目標客戶。

        整體來看,通過此次升級,蘇寧易購要實現從“買家電到蘇寧易購”升級為“定制家庭場景到蘇寧易購”。

        “場景購”服務升級同時,蘇寧易購一方面從消費人群的變化入手尋求新增量,致力于消費者與平臺的雙贏;另一方面,“降本”和“提效”雙管齊下,扶助商戶,為合作伙伴分擔經營壓力。整體來看,蘇寧易購作為渠道平臺,從兩端繼續優化家電消費鏈路。

        消費者在選購家電時,因產品因素而下單的人群正在縮??;非產品因素,如搬家、結婚、裝修而下單的人群正在擴大。在丁科技網看來,這其實是“場景”的另一種表現形式。2023年,蘇寧易購家電銷售集中在裝修、婚戀、畢業、換新、下沉市場在內的五大人群,從需求“場景”要增量。

        以換新為例。全國每年有近兩億臺的家電換新的需求量?!耙耘f換新”一直是蘇寧易購重點打造的服務產品。今年,蘇寧易購已經實現了品牌、商戶產品的全系打通,潛在換新用戶可以非常方便的在平臺實現“一站式”以舊換新的服務。

        此外,針對裝修、婚戀、畢業等人群,蘇寧易購提高了異業合作的投放預算,積極與裝修、家居、婚戀和招聘平臺合作,挖掘潛在用戶。

        至于分擔合作伙伴經營壓力,一方面“降本”,針對新商家,蘇寧易購降低了保證金,放寬了入駐門檻;入駐90天達標的商戶,還可免繳年費;在廣告投放上,年框商戶可享折扣,KA達量最高50%的返傭,達量年費全額返;同時為商家必備服務市場的工具免費使用、1對1管家式指導等服務。

        另一方面“提效”,蘇寧易購已建立圍繞家電3C使用、家裝經驗分享的蘇寧百科社區,依托綜合賬號、垂直賬號、蘇寧易購品牌聯合官方賬號打造自運營內容矩陣,幫助商家實現內容的多場域分發和銷售的新增量;私域流量方面,蘇寧易購打通了線上線下的社群,建立私域流量池,目前用戶體量已經千萬,這些新增流量將全部賦能給品牌和商家。

        蘇寧易購曾提出“家電行業命運共同體”,這其實是要構建一個全面涵蓋用戶、平臺、品牌、商戶等在內的帶有活力的生態系統。2023年,更聚焦“家庭消費場景”需求的蘇寧易購,通過全力打造更公平、高效的商戶生態,不斷擴展新流量,幫助商戶降低運營成本,提升經營效率。這不僅是在分享“家庭消費場景”需求增長的紅利,助力伙伴實現長期性的穩定增長,也是要進一步提升用戶體驗,讓“家庭消費場景”需求增長的紅利可持續。在商戶、平臺、用戶相互成就的過程中,蘇寧易購向“零售服務商”的轉型也能更進一步。(丁科技網原創,轉載務必注明“來源:丁科技網”)

        最新文章
        1
        MediaTek發布天璣9300旗艦5G生成式AI 移動芯片,開啟全大核計算時代
        2
        非遺文化與流行文化碰撞!“快手鄉村超級碗巔峰之夜”燃爆黔東南
        3
        又到一年雙十一 高端電視怎么選?
        4
        兆瓏科技:合作亞馬遜云科技,安全合規永不止步
        5
        撒貝寧“新家”裝可折疊激光電視,120英寸電視輕松入戶
        6
        韓系廠商逐步退出LCD 京東方、華星光電稱王:合并市占率超85%
        7
        零售端出貨搶眼,家電企業集體發力清潔采暖設備
        8
        自研大模型+自研操作系統,vivo重構底層競爭力
        9
        IDC:2023年上半年,阿里云、華為云、天翼云等穩居公有云市場前五
        10
        行業首款3nm平板!蘋果iPad新品將搭載M3芯片
        11
        限購!一機難求的華為Mate60開放申購:發貨要等3個月
        12
        高性價比的512GB手機?OPPO A2官宣,延續高顏值設計
        13
        “新王”九號迎來增長飛輪 智能電動兩輪車僅?!暗诙疇帯?/a>
        14
        撒貝寧“新家”里超大的激光電視,到底有多神奇?
        15
        雙11京東競速榜:海爾、美的、格力居全品類TOP3
        16
        聚焦品質消費體驗  蘇寧易購攜海爾發力雙十一
        17
        OLED筆記本電腦開始“折疊” 上量還需兩三年
        18
        小家電企業尋求新發展空間,瞄準咖啡機賽道?
        19
        三星閃存每個季度都要漲價20%!一年后貴70%
        20
        10月新能源汽車銷量排行榜出爐:比亞迪30萬輛遙遙領先
        關于我們

        微信掃一掃,加關注

        商務合作
        • QQ:61149512
        国产老女人卖婬_欧美性爽xyxOOOO_亚洲国产欧美在线人_88国产精品欧美一区
      2. <acronym id="co5fc"></acronym>

          1. <acronym id="co5fc"><label id="co5fc"><xmp id="co5fc"></xmp></label></acronym>
            <tr id="co5fc"><label id="co5fc"></label></tr>