[丁科技網觀察]就像之前與當當、蘇寧在對方擅長的領域“中門對狙”一樣,京東年后又要跟拼多多在主題為“低價”的“商業游戲”中“對線”了?
在2月21日的京東App版本11.6.2更新信息中,有這樣的內容:“京東3.8節,百億補貼上線!”隨后也有消息稱,本次的“百億補貼”將在京東App內擁有一級入口。后一個消息的出現,或許是意在證明,這一次的“百億補貼”,與以往附屬“雙11”抑或“618”的“百億補貼”不同,它可能會是一種常態化策略,就像拼多多一直在用的那樣。
再結合前不久拼多多市值超過京東、“低價是京東唯一基礎性武器”的說法、拼多多“百億補貼”主要類目與京東優勢品類的重合,以及早些時候高頻傳播的拼多多在用戶規?;蛘呷栈顢祿蠈〇|的領先,“京東要再打一輪價格戰”的說法,看起來煞有介事,雖然并沒有充分的佐證。
京東方面對上線“百億補貼”尚無明確說明,目前猜測眾多,從受關注程度看,無論京東是否要與拼多多“開戰”,“3.8節”這一輪或許是自發形成的事件營銷,在相對平淡的年后,應該算是比較成功的。
那么,如果京東“百億補貼”真的像傳聞中那樣成為一種日常策略,就只是為了和拼多多一較高下嗎?在丁科技網看來,表面或許如此,但實質上未必。
盡管在公開信息中指出,劉強東稱,客戶體驗包括價格、品質和服務三要素,低價是“1”,品質和服務是兩個“0”,失去低價優勢,其他一切所謂的競爭優勢都會歸零。從京東的發展史看,它此前持續嶄露頭角,也確實與同當當、蘇寧階段性的“低價肉搏”有關。但需要注意的是,京東的“低價”,此前基本是努力嘗試與“品質”相綁定和平衡,“口碑”也在這個過程中成為了京東的沉默成本,反觀拼多多,“品質”受到過詬病,卻在“低價”策略上始終相當篤定且相對有魄力,這就代表,在與長期進行“百億補貼”的拼多多相比,京東的“低價”,并不一定能“低”出優勢。
在丁科技網看來,一方面,京東自營為主的模式,相比拼多多第三方為主的模式,本就重投入;另一方面,拼多多如果在“低價”基礎上提升“品質”,是在做“口碑”加法,京東如果為了“低價”而“低價”,只是關注價格上與拼多多對抗的效果,有可能會導致口碑“減法”。
另外,拼多多對京東的確有威脅,但這種威脅,在二者幾年以來的較量中逐步成為了京東在競爭中的“常量”,面對“常量”,在“分勝負”的情況下“分生死”,還不會瞬間完成,京東并不是完全沒有時間在日常較量中尋找新方法。
在丁科技網看來,即便是京東只是很單純地用“低價”直接對線拼多多,也不是簡單進行價格博弈即可,京東可能需要的是從經營理念到經營模式的調整?,F階段的“百億補貼”,與其說是為了“進攻”,或許不如說是要嘗試可能更有效的“防御策略”。
那么,“低價”是為了更好面對與拼多多的較量,但應該也不是只用來應對拼多多,特別是現階段。
丁科技網認為,京東將低價作為唯一基礎性武器,同時是想消解“變量”。相對作為“常量”的拼多多,作為變量的抖音、美團們,可能帶來更多未知的挑戰。比如,抖音有龐大的、成本相對更低的流量,而美團,憑借在本地服務領域的積累,一旦關聯更多“前置倉”,其同城配送效率非目前的京東可比。
無論是抖音,還是美團,近年來不僅是在電商領域明確發力,更進一步也是明確深入了京東的優勢品類。比如,從小家電品牌近段公布的財報看,抖音,已經被作為了重要的增長渠道;至于美團,去年以來明確在家電3C數碼領域發力,特別是與蘇寧的合作,從關系上看,雙方分別扮演了對方“即時運力”和“前置倉”的角色。
相對新獲流量或者再次升級運力,“低價”在京東與“新”對手的較量中,反而可能消耗更少的時間和資源成本。
整體來看,京東所希望的,很可能是在基本握住品質和服務的前提下,再次突出漸漸被用戶“遺忘”的“低價”,逐步扭轉京東“逐漸變貴”的印象,并可能在供應鏈方面做新的文章,讓京東實質上有些新意。如果只是單純同拼多多打“價格戰”,這場仗很可能并不好看。(丁科技網原創,轉載務必注明“來源:丁科技網”)
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