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        十連冠!海信電視用戶滿意度連續10年蟬聯第一
        12月13日,在南寧召開的“2024年滿意中國大會”上,中國質量協會發布了 2024 年用戶滿意等級評價結果,并現場頒發了“2024家電行業用戶滿意度指數測評”獎杯。
        21小時前
        來源:丁科技網??

        12月13日,在南寧召開的“2024年滿意中國大會”上,中國質量協會發布了 2024 年用戶滿意等級評價結果,并現場頒發了“2024家電行業用戶滿意度指數測評”獎杯。數據顯示,2024年彩電行業用戶滿意度達到了近年來的最高水平,其中,海信電視的用戶滿意度為86分,高居行業第一。從2015年至2024年,海信電視已經連續10年蟬聯用戶滿意度行業第一,彰顯了用戶對于海信電視的高度認可。

        本年度電視行業用戶滿意度監測活動涉及10 個主流電視品牌,其市場占有率達90%以上,涉及全國 23 個省份50個城市,共完成有效樣本1712個,獲取輿情信息360萬余條,監測結果可以準確反應出當前彩電市場用戶滿意度情況。

        中國質量協會分析,在國家推行的以舊換新政策助力下,電視行業迎來了畫質的大幅提升與大屏化趨勢的迅猛發展,同時深度整合AI技術,優化了用戶的智能化體驗,結合品牌形象的塑造與市場策略的強化,這些因素共同推動了用戶滿意度邁上新臺階。

        海信電視能夠連續10年榮獲用戶滿意度第一,背后是海信電視堅持以用戶為中心,專注于大屏高端畫質提升、AI交互體驗優化,將用戶既要好畫質又要好體驗的需求完美體現出來。

        在當今的大屏AI時代,用戶期待電視不僅僅局限于傳統家電的角色,而是能夠全方位融入家庭生活的各個層面。如何提升用戶觀影和大屏交互體驗,創造用戶體驗價值成為每個品牌的核心攻堅方向。海信電視通過升級ULED AI 畫質技術平臺以及LPU激光顯示技術平臺,實現了畫質和體驗上質的飛躍?;谛判続I芯片+星海畫質大模型超強的計算畫質能力,海信電視升級“芯光屏”全鏈路控光系統,針對用戶實際使用場景,提升觀看畫面的清晰度、對比度、色彩、流暢度,實現專家級AI精調好畫質,讓用戶在任意環境和場景下都能獲得超高畫質體驗。

        同時,海信AI電視基于自主研發的星海大模型,通過百億級數據的深度訓練,打造出了獨有的AI智能體群,涵蓋了影視、游戲、體育、健身、育兒等全方位多場景,實現跨場景任務規劃和自然對話交互,從底層改善用戶與電視的交互方式,給用戶家人般的交互體驗。

        隨著百吋大屏快速普及,用戶更希望能夠獲得高端大屏電視帶來的品質感和健康舒適感。海信激光電視以其健康護眼、色彩真實、百吋大屏可折疊入戶等差異化優勢,讓家庭客廳成為影院的延伸,給更多用戶帶來了舒適健康的沉浸式觀影體驗,由此,激光電視成為家庭中大屏電視的換代首選。

        根據Omdia發布的2024年前三季度數據報告,海信激光電視全球出貨量占有率達到60.66%,同比增長14.11個百分點,高居全球第一。奧維云網數據顯示,2024年1-11月,國內百吋及以上大屏電視銷售量同比增長284%,其中,海信系電視在100+尺寸段銷量占比高達41.24%,同樣居市場第一位,成為高端大屏市場的中堅力量。

        通過多年來堅持的技術創新和產品突破,海信電視在引領行業迭代升級的同時,不斷給用戶帶來全新價值、全新體驗和滿滿的獲得感。

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